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Benötigen Sie Unterstützung?

Ob schnelle Hilfe per FAQ oder persönliche Beratung – unser Support-Team ist für Sie da. Finden Sie Antworten auf häufige Fragen oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Damit Sie stets das Beste aus Ihrem SIMStation System herausholen können.

Support-Zeiten Europa

Mo.–Do.: von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr (CET)
Fr.: von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr (CET)

Kontakt-Möglichkeiten
E-Mail: support@simstation.com
Tel.: +43-1-581 31 04 - 200

  1. Im Fall von technischen Problemen schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@simstation.com.
  2. Spezifizieren Sie in dieser E-Mail, auf welche SIMStation Produktlinie sich Ihre Anfrage bezieht (SIMStation Enterprise, Pro, Essential oder Go).
  3. Fügen Sie Ihrer E-Mail eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.
  4. Sie erhalten eine automatische Bestätigungsmail. Ihre Anfrage ist bei uns eingetroffen und ein Support-Ticket wurde erstellt.
  5. Unser Support-Team meldet sich so schnell als möglich bei Ihnen, um weitere Fragen zu klären und das Problem zu lösen.
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