Leitfaden für Ihr SIMStation Update

Bitte beachten Sie die folgenden Voraussetzungen

Regelmäßige Software-Updates sorgen dafür, dass Ihr SIMStation System sicher, stabil und stets auf dem neuesten Stand bleibt. Damit das Update reibungslos durchgeführt werden kann, bitten wir Sie, die folgenden Voraussetzungen und Vorbereitungsschritte vor Ihrem geplanten Update-Termin zu beachten.

Vor dem Update

Bitte stellen Sie sicher, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

Ihr SIMStation System verfügt über eine Internetverbindung (entweder das gesamte System oder zumindest ein Computer, beispielsweise die Control Station).

Alle Computer und Tablets Ihres SIMStation Systems sind eingeschaltet und betriebsbereit.

Alle System-Komponenten – einschließlich Kameras, Video-Encoder, Lautsprecher und Mikrofone – sind angeschlossen und betriebsbereit.

Bitte planen Sie am Tag des Updates keine Trainings, Simulationen oder Prüfungen ein. So bleibt ausreichend Zeit für Tests und gegebenenfalls notwendige Fehlerbehebungen nach dem Update.

SIMStation Go Systeme

Wenn Sie ein SIMStation Go System verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass das System vor dem Update mit dem Internet verbunden ist.

Während des Updates

Bitte stellen Sie sicher, dass während der ersten Stunde des Update-Termins eine Ansprechperson aus Ihrem Team erreichbar ist.

So können eventuelle Probleme schnell behoben werden, beispielsweise wenn einzelne Geräte nicht erreichbar sind oder Unterstützung vor Ort benötigt wird.

Nach dem Update

Nach Abschluss des Updates führt unser Team eine Remote-Systemprüfung durch, um sicherzustellen, dass alle Komponenten ordnungsgemäß funktionieren.

Bitte überprüfen Sie anschließend die folgenden Punkte und bestätigen Sie, dass Ihr System ordnungsgemäß funktioniert.

Kameras sind funktionsfähig.

Audiogeräte sind einsatzbereiit.

Die Aufnahme- und Wiedergabefunktionen arbeiten ordnungsgemäß.

Alle Systemfunktionen funktionieren einwandfrei.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

Haben Sie Fragen zum Update oder möchten Sie mehr über neue Funktionen erfahren?

Ihr Customer Success Manager unterstützt Sie gerne.

Ihre Ansprechpartner

Christian Tschinder

Customer Success Manager

c.tschinder@simstation.com

Christian Wölki

Customer Success Manager

c.wölki@simstation.com

SIMStation Inc.

United States & Canada

Austin Ryan

Customer Success Specialist

a.ryan@simstation.com

Scott Atkinson

Customer Success Manager

s.atkinson@simstation.com

Release Notes

Diese Neuerungen erwarten Sie

Entdecken Sie in den Release Notes die neuesten Funktionen und Verbesserungen Ihres SIMStation Updates.

Unsere Release Notes werden laufend aktualisiert und enthalten detaillierte Informationen zu neuen Funktionen, Verbesserungen, Fehlerbehebungen und weiteren Entwicklungen der SIMStation Plattform.